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Tout ce qu’il faut savoir sur WordPress

Vous trouverez ci-dessous des tutoriels WordPress ainsi que les compétences à maîtriser pour l’examen de Relation Client à Distance et Digitalisation.

WordPress est donc désormais un outil qui favorise la relation client à distance, et donc la digitalisation de la relation client. 

tutoriels WordPress

A sa création en 2003, WordPress était un logiciel permettant le blogging. Mais rapidement, Matt Mullenweg, fondateur de WordPress l’a fait évoluer vers un réel CMS (Content Management System). Aujourd’hui WordPress est devenu un outil incontournable pour la réalisation de sites internet. Ainsi, ce sont, en 2022, 43 % des sites qui utilisent WordPress dans le monde, et 20% utilisent WooCommerce !

Vous trouverez ci-dessous des tutoriels WordPress ainsi que les compétences à maîtriser pour l’examen de Relation Client à Distance et Digitalisation.
WordPress est donc désormais un outil qui favorise la relation client à distance, et donc la digitalisation de la relation client. A sa création en 2003, WordPress était un logiciel permettant le blogging. Mais rapidement, Matt Mullenweg, fondateur de WordPress l’a fait évoluer vers un réel CMS (Content Management System). Aujourd’hui WordPress est devenu un outil incontournable pour la réalisation de sites internet. Ainsi, ce sont, en 2022, 43 % des sites qui utilisent WordPress dans le monde, et 20% utilisent WooCommerce !

Compétences WordPress

Liste des compétences à acquérir sur WordPress pour l’examen de BTS

Apparence

  • Créer ou modifier l’identité du site (slogan, icône, logo)
  • Modifier l’en-tête (texte, photo, vidéo)
  • Activer les réseaux sociaux (menu réseaux sociaux et widget « icône des réseaux sociaux »)
  • Gérer les widgets et pied de page et en colonne latérale de blog
  • Personnaliser la structure des pages avec une colonne latérale
  • Créer un fil d’Ariane

Image et vidéo

  • Utiliser une bibliothèque média
  • Ajuster, et positionner un média
  • Renseigner les textes alternatifs, le titre, la légende et la description de l’image

Navigation

  • Utiliser les onglets backoffice et frontoffice
  • Paramétrer la page d’accueil (page statique ou affichage des derniers articles)
  • Modifier les réglages de lecture et de commentaires

Contenu

  • Créer, modifier, publier et supprimer un article, une page et une catégorie
  • Rédiger de manière professionnelle (orthographe, syntaxe, prise en compte du contexte commercial)
  • Utiliser les blocs : titre, paragraphe, bouton, bannière, image, galerie, tableau, flux RSS, calendrier, audio, fichier
  • Ajouter un média (photo, vidéo, audio)
  • Créer et insérer des liens internes et externes
  • Insérer une carte dynamique via le bloc Map (Boldgrid instalé et activé)
  • Epingler un article
  • Modérer et répondre à un commentaire
  • Générer et compléter une page de politique de confidentialité

Menu

  • Créer ou modifier les menus et sous-menus
  • Ajouter à un menu (catégorie, page, lien personnalisé)
  • Modifier l’emplacement du menu principal
  • Paramétrer le menu des réseaux sociaux
  • Créer un menu hors champ

Référencement naturel

  • Structurer le texte (titre, sous-titres)
  • Utiliser des mots clés
  • Utiliser des liens internes et externes
  • Renseigner les étiquettes, balises et descriptions
  • Activer et utiliser l’extension Yoast SEO (requête cible, meta description)

Utilisateurs

  • Créer, modifier ou supprimer un compte
  • Attribuer un rôle
  • Changer l’auteur d’un article ou d’une page

Apparence

  • Créer ou modifier l’identité du site (slogan, icône, logo)
  • Modifier l’en-tête (texte, photo, vidéo)
  • Activer les réseaux sociaux (menu réseaux sociaux et widget « icône des réseaux sociaux »)
  • Gérer les widgets et pied de page et en colonne latérale de blog
  • Personnaliser la structure des pages avec une colonne latérale
  • Créer un fil d’Ariane

Utilisateurs

  • Créer, modifier ou supprimer un compte
  • Attribuer un rôle
  • Changer l’auteur d’un article ou d’une page

Navigation

  • Utiliser les onglets backoffice et frontoffice
  • Paramétrer la page d’accueil (page statique ou affichage des derniers articles)
  • Modifier les réglages de lecture et de commentaires

Image et vidéo

  • Utiliser une bibliothèque média
  • Ajuster, et positionner un média
  • Renseigner les textes alternatifs, le titre, la légende et la description de l’image

Contenu

  • Créer, modifier, publier et supprimer un article, une page et une catégorie
  • Rédiger de manière professionnelle (orthographe, syntaxe, prise en compte du contexte commercial)
  • Utiliser les blocs : titre, paragraphe, bouton, bannière, image, galerie, tableau, flux RSS, calendrier, audio, fichier
  • Ajouter un média (photo, vidéo, audio)
  • Créer et insérer des liens internes et externes
  • Insérer une carte dynamique via le bloc Map (Boldgrid instalé et activé)
  • Epingler un article
  • Modérer et répondre à un commentaire
  • Générer et compléter une page de politique de confidentialité

Menu

  • Créer ou modifier les menus et sous-menus
  • Ajouter à un menu (catégorie, page, lien personnalisé)
  • Modifier l’emplacement du menu principal
  • Paramétrer le menu des réseaux sociaux
  • Créer un menu hors champ

Référencement naturel

  • Structurer le texte (titre, sous-titres)
  • Utiliser des mots clés
  • Utiliser des liens internes et externes
  • Renseigner les étiquettes, balises et descriptions
  • Activer et utiliser l’extension Yoast SEO (requête cible, meta description)

Les rôles dans WordPress

Les rôles des utilisateurs dans WordPress

WordPress offre la possibilité de définir différents rôles pour les utilisateurs. En effet, plusieurs utilisateurs participent souvent à la création et à la maintenance du site. .

Les rôles dans WordPress sont un moyen efficace de gérer les droits et les responsabilités des utilisateurs. Il est important de choisir le rôle approprié pour chacun en fonction de ses besoins et de ses compétences. Cela permet de garantir la sécurité, la qualité et la cohérence du contenu du site.

WordPress propose six rôles par défaut pour les utilisateurs :

  • administrateur,
  • éditeur,
  • auteur,
  • contributeur,
  • abonné
  • super-administrateur (ce dernier n’apparaît que dans les sites « multisites’).

Il est possible de modifier ou de créer des rôles personnalisés avec des extensions spécifiques.

Pour attribuer un rôle à un utilisateur visionnez la vidéo que vous trouverez ci-dessus, rubrique « utilisateurs ».

Chaque rôle dispose de certaines capacités qui lui permettent d’effectuer des actions sur le site. Vous trouverez dans le second onglet de cette présentation les permissions attachées à chaque rôle.

Gérer les réglagesAdministrateur
Gérer les pagesAdministrateur
Editeur
Gérer tous les articlesAdministrateur
Editeur
Gérer tous les commentairesAdministrateur
Editeur
Gérer les commentaires de ses articlesAdministrateur
Editeur
Auteur
Publier ses articlesAdministrateur
Editeur
Auteur
Importer des médiasAdministrateur
Editeur
Auteur
Rédiger des articlesAdministrateur
Editeur
Auteur
Contributeur
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